2022年6月23日下午，“關(guān)于進一步提升我市保安窗口服務(wù)形象工作座談會”在天津市保安協(xié)會召開，市、區(qū)級人大代表、市公安局治安管理總隊、市保安協(xié)會負責同志出席會議，部分本市保安服務(wù)公司代表參加會議。

市保安協(xié)會負責同志對各位人大代表、各位領(lǐng)導以及各位同仁的到來表示熱烈的歡迎，并向與會人員介紹了協(xié)會以及行業(yè)的整體概況。協(xié)會將深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，深入貫徹落實“三個著力”重要要求，在市公安局的監(jiān)管指導下，提高政治站位，堅定思想引領(lǐng)，緊扣工作主線，科學統(tǒng)籌謀劃，切實把思想和認識統(tǒng)一到市公安局的安排部署上來，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會雙向服務(wù)職能作用，引領(lǐng)全市保安企業(yè)將各項工作部署做實做細、落實到位，指導保安企業(yè)在政府機關(guān)、企事業(yè)單位等開展保安服務(wù)，狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立保安形象“窗口”，進一步提升全市保安隊伍服務(wù)能力和安全防范水平，充分展現(xiàn)全市保安隊伍的良好素質(zhì)形象，書寫保安行業(yè)現(xiàn)代化新篇章，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。

市保安服務(wù)公司代表分別向與會人員介紹了公司基本情況、組織架構(gòu)、公司文化、公司建設(shè)、重點工作等，分享了公司、人員等如何經(jīng)營管理的優(yōu)秀經(jīng)驗和看法。各公司代表紛紛表態(tài)，會以堅定“四個自信”、強化“四個意識”、做到“兩個維護”為統(tǒng)領(lǐng)，以加強紀律作風建設(shè)為抓手，以優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營環(huán)境為落腳點，抓思想教育、抓問題整改、抓措施落地、抓執(zhí)紀問責，凝心聚力、奮發(fā)向上、銳意進取，全力以赴完善保安隊伍建設(shè)，為窗口單位客戶提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù)，在保障窗口單位客戶安全秩序的同時，積極向社會展示天津保安隊伍的專業(yè)形象，全力實現(xiàn)“打造津門保安鐵軍，創(chuàng)建天津保安品牌”的總體目標。

隨后，市、區(qū)級人大代表、市公安局治安管理總隊分管負責同志、市保安協(xié)會負責同志、本市保安服務(wù)公司代表進行了交流座談。天津保安行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，形成了強大的保安隊伍，服務(wù)范圍覆蓋各行各業(yè)，在維護社會安全穩(wěn)定方面發(fā)揮著重要的作用，儼然代表著一個城市的窗口形象。各位人大代表對天津保安行業(yè)近年來的成效和取得的成就表示了高度的肯定，并分別對保安行業(yè)的管理、發(fā)展提出了建設(shè)性意見。一是加強部門溝通，做好牽頭作用。保安員作為維護社會治安防范體系建設(shè)的重要力量，其職業(yè)具有一定的風險性，要加強與人社局、民政局等相關(guān)部門的溝通聯(lián)絡(luò)，提供相應的政策扶持，制定符合保安員的保險產(chǎn)品和相關(guān)制度，全力確保保安員的基本保障；二是強化企業(yè)管理，提升企業(yè)水平。要切實抓好企業(yè)管理，營造良好的企業(yè)文化，增強保安員的職業(yè)榮譽感和認同感，增強公司和人員之間的整體凝聚力，建立起互為“守護者”的密切關(guān)系，為和諧企業(yè)建設(shè)、健康行業(yè)發(fā)展保駕護航；三是狠抓隊伍建設(shè)，細致保安工作。要高度重視和關(guān)注保安隊伍的建設(shè)和管理，完善落實公司保安管理規(guī)章制度，圍繞體能綜合訓練、安全防范意識、應急處突能力、職業(yè)道德素養(yǎng)、日常勤務(wù)規(guī)范等方面對保安人員開展專題培訓和工作指導，做到人員到位、制度到位、工作分明，切實提升保安工作服務(wù)質(zhì)量和水平，全力守護人民群眾的幸福感和安全感，充分展示天津保安行業(yè)的良好社會形象。各位人大代表還表示到，將持續(xù)關(guān)注和支持天津保安行業(yè)，希望天津保安行業(yè)在市公安局的監(jiān)管指導下，在保安協(xié)會的正確引領(lǐng)下，為“平安天津”“文明天津”建設(shè)，為維護天津安全穩(wěn)定盡更多的力量。

最后，市公安局治安管理總隊分管負責同志作表態(tài)發(fā)言。作為保安行業(yè)主管部門，公安機關(guān)將充分汲取各位人大代表的意見建議，立足于不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感的實際需求，進一步規(guī)范行業(yè)管理的同時，著力從三個方面努力提高全市窗口保安服務(wù)水平。一是堅持高位謀劃，進一步提升行業(yè)監(jiān)管水平。將窗口服務(wù)形象納入保安服務(wù)行業(yè)信用評價標準，充分利用行業(yè)誠信監(jiān)管體系“指揮棒”的作用，引導保安行業(yè)持續(xù)向上向好發(fā)展。同時鞏固行業(yè)清理整頓成果，落實各項監(jiān)管舉措，切實做到常抓不懈，推動行業(yè)整體健康持續(xù)發(fā)展；二是緊密圍繞群眾，進一步提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。指導協(xié)會引領(lǐng)全市保安服務(wù)公司始終把服務(wù)人民、保護人民作為行業(yè)發(fā)展、企業(yè)建設(shè)、職業(yè)進步的根本出發(fā)點和落腳點，千方百計為人民群眾做好事、辦實事、解難事，通過高質(zhì)量、高標準的保安服務(wù)提高社會認同感；三是堅持問題導向，進一步提升隊伍正規(guī)化水平。指導協(xié)會充分利用行業(yè)督查機制，對全市窗口保安服務(wù)開展督查，強化日常培訓和定期考核，及時糾正不規(guī)范行為，真正打造一支服務(wù)社會主義現(xiàn)代化大都市的“天津保安”隊伍。公安機關(guān)將進一步履行行業(yè)主管部門監(jiān)管職責，發(fā)揮好牽頭作用，提升全市保安服務(wù)行業(yè)整體水平再上新臺階，在維護社會穩(wěn)定、護航天津市經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮積極作用。