首任總經(jīng)理張中方年逾花甲，但說(shuō)起往事神采奕奕，他清晰記得在成立的第二年，蛇口保安公司創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益高達(dá)百萬(wàn)元，也記得在工業(yè)區(qū)的老舊的場(chǎng)地上，對(duì)剛應(yīng)聘的畢業(yè)大學(xué)生進(jìn)行軍訓(xùn)的場(chǎng)景，從籌備調(diào)研、再到創(chuàng)立破局，直至風(fēng)靡，改革并非坦途，但好在闖出了一條新路。
口述者：蛇口保安服務(wù)公司首任總經(jīng)理張中方跑遍蛇口工業(yè)區(qū)40家企業(yè)摸底 還曾赴香港調(diào)研1983年我調(diào)來(lái)蛇口工業(yè)區(qū)時(shí)，蛇口的企業(yè)就發(fā)展到30多家將近40家，也有三四萬(wàn)人。隨著企業(yè)和人數(shù)的增多，治安狀況復(fù)雜起來(lái)。當(dāng)時(shí)，工業(yè)區(qū)內(nèi)一家港資貿(mào)易公司的電器廠倉(cāng)庫(kù)發(fā)生了偷盜情況，我們警察在勘查現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，公司的負(fù)責(zé)人，我們都喊她“馬太”，提出了可不可以付錢(qián)請(qǐng)人來(lái)保護(hù)工廠安全的問(wèn)題，這個(gè)怎么辦？我們開(kāi)始做調(diào)研，當(dāng)時(shí)有領(lǐng)導(dǎo)提出，香港有保安公司，我們能不能借鑒下？隨后，具體調(diào)研任務(wù)落到我頭上，我單槍匹馬一個(gè)人，先是把蛇口工業(yè)區(qū)約四十家企業(yè)基本上都跑了個(gè)遍，找他們了解情況。我把摸底調(diào)研的情況寫(xiě)了一個(gè)調(diào)研報(bào)告向上級(jí)匯報(bào)后，同時(shí)提出去香港看一看。經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后，1984年年中，我去到香港考察了幾家保安公司。看了以后覺(jué)得很有新意，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò)，也沒(méi)有看過(guò)類(lèi)似模式，當(dāng)時(shí)也與香港警務(wù)處溝通交流，了解他們對(duì)保安公司的管理。一周后回到深圳，我將香港的考察調(diào)研情況寫(xiě)了一份完整的報(bào)告，向上級(jí)匯報(bào)。因?yàn)槭莻€(gè)“新生事物”，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，匯總相關(guān)情況的簡(jiǎn)報(bào)很快上報(bào)。上級(jí)對(duì)改革開(kāi)放前沿的治安保衛(wèi)工作很重視，很快就成立了調(diào)研組，專(zhuān)門(mén)到深圳進(jìn)行調(diào)研并找我談話(huà)。到了1984年的12月份左右，全部調(diào)研完成以后，我寫(xiě)了一個(gè)最終情況的調(diào)研報(bào)告，以及一個(gè)蛇口保安服務(wù)公司的章程，還寫(xiě)了一個(gè)保安服務(wù)公司裝備管理規(guī)定等幾份文件，迅速向上級(jí)報(bào)告，后來(lái)上級(jí)機(jī)關(guān)針對(duì)此事召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，由我來(lái)作報(bào)告，報(bào)告完了以后，現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)都贊成做。
我們是1984年12月17號(hào)開(kāi)的會(huì)，第二天也就是18日，經(jīng)上級(jí)批復(fù)同意，深圳市蛇口區(qū)保安服務(wù)公司正式注冊(cè)成立，我成為了第一任總經(jīng)理。創(chuàng)立當(dāng)年實(shí)現(xiàn)盈利 全國(guó)多地前來(lái)學(xué)習(xí)保安公司成立后，我們從工業(yè)區(qū)職工里優(yōu)先招聘退伍軍人和高中以上文化的畢業(yè)生，同時(shí)身高在1米72以上。第一批總共招了14、15個(gè)人。
第一個(gè)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)—海景餐廳。這家餐廳有很多外國(guó)人光顧，人員流動(dòng)性相對(duì)較大，吵鬧打架時(shí)有發(fā)生。在與餐廳經(jīng)理溝通時(shí)，對(duì)方提出需求希望能有人幫助維持秩序，我說(shuō)那你就請(qǐng)我們保安公司吧。于是，第一份合同誕生了，餐廳聘了三名保安，我們保安上崗后沒(méi)多久，餐廳的治安馬上好轉(zhuǎn)，沒(méi)有人吵鬧打架了。保安公司“第一炮”是成功了，也得到外企的支持認(rèn)可，當(dāng)時(shí)每名保安的工資大概100多元，還另外配置裝備、制服、保險(xiǎn)等。那時(shí)候，我們向蛇口工業(yè)區(qū)的企業(yè)一個(gè)個(gè)做工作，最初有五六家公司聘了保安。這些企業(yè)在聘請(qǐng)保安后，企業(yè)的治安秩序確實(shí)變好了。之后在蛇口工業(yè)區(qū)很有影響力的一家外資企業(yè)，也是改革開(kāi)放后最早在蛇口的企業(yè)，他們聘請(qǐng)保安公司以后，打架、偷盜等問(wèn)題迅速扭轉(zhuǎn)，對(duì)保安公司評(píng)價(jià)很高，也在企業(yè)的沙龍會(huì)議上大加贊揚(yáng)保安公司。由此，大家就對(duì)保安公司印象漸漸改變，很多最初存有疑慮心理的企業(yè)也開(kāi)始聘請(qǐng)保安。到了1985年下半年，公司隊(duì)伍已經(jīng)穩(wěn)定成型，各地對(duì)公司模式很感興趣，我記得第一個(gè)來(lái)我們這里考察的是番禺縣市橋鎮(zhèn)，那時(shí)還不是番禺區(qū)。他們來(lái)考察以后，回去開(kāi)始籌建他們的保安公司，緊接著，北京、上海、沈陽(yáng)等大城市也相繼過(guò)來(lái)考察。蛇口保安服務(wù)公司作為改革開(kāi)放新生事物，大大緩解了警察力量不足的短板，而且對(duì)“三來(lái)一補(bǔ)”企業(yè)治安秩序的維護(hù)闖出了一條新路。1986年前后，北京、上海等大城市也開(kāi)始組建保安服務(wù)公司。很多人慕名寫(xiě)信求職 工資待遇很高沒(méi)人叫“保安仔”可以說(shuō)蛇口保安服務(wù)公司發(fā)展很快，1986年在全國(guó)相當(dāng)有影響力，我記得有全國(guó)各地的復(fù)員軍人寫(xiě)信給我，要求來(lái)蛇口保安公司工作。
1988年保安員列隊(duì)訓(xùn)練。
那個(gè)時(shí)候，保安的地位是很高的，一方面，當(dāng)時(shí)的保安很多是部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)，還有專(zhuān)門(mén)的制服，很漂亮的，而且工資待遇很高，沒(méi)有人會(huì)小瞧保安，工人之間有叫“打工仔”、“打工妹”的，但是沒(méi)有人叫“保安仔”，當(dāng)時(shí)，有很多年輕的女同胞都想要嫁給我們保安公司這幫小伙子。
1990年保安服務(wù)公司隊(duì)員留影。從創(chuàng)立到發(fā)展，蛇口保安公司在前進(jìn)的路上排除了很多困難，但是總體上來(lái)講，發(fā)展得比較好，彎路走得不多。創(chuàng)立之初，蛇口保安公司向蛇口工業(yè)區(qū)借了10萬(wàn)元人民幣，但1985年公司經(jīng)濟(jì)效益就很好，當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)了盈利。回想起來(lái)，蛇口保安公司發(fā)展起來(lái)，離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，也是在中央、省市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下成長(zhǎng)的，這是實(shí)事求是，不是套話(huà)，也是真正的情況。它走的每一步都被關(guān)注，從中央到地市，大家都在關(guān)注著這個(gè)公司的成長(zhǎng)和發(fā)展。我覺(jué)得社會(huì)發(fā)展離不開(kāi)最基層的安全保衛(wèi)服務(wù)，保安行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)和過(guò)去大不一樣，下一步也要向更深層次發(fā)展，包括它的服務(wù)模式，可能不再是簡(jiǎn)單地對(duì)企業(yè)、對(duì)社區(qū)進(jìn)行人力服務(wù)，可能在 AI等智能系統(tǒng)下，深入到對(duì)每一個(gè)人的安全保衛(wèi)。保安行業(yè)肯定還有更大的市場(chǎng)，更大的前景，發(fā)展會(huì)更好。當(dāng)然這也需要勇于革新、勇于創(chuàng)新，原來(lái)的模式未必會(huì)適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展的需求。所以在改革開(kāi)放繼續(xù)發(fā)展的大背景下，還有更大的空間讓我們?nèi)?chuàng)新改變。
