• 
    

    <rt id="19du7"></rt>

       
      首頁 公司概況 公司新聞 法律法規(guī) 保安論壇 通知公告 資質(zhì)榮譽 資料下載
        2024年12月26日 星期四
       
        關(guān)于我們
         互助基金
         博文精選
         保安論壇
         法律法規(guī)
         資料下載
         值班表
         招賢納士
         不忘初心 牢記使命
         慶祝建黨100周年 學黨史主題教育活動
       
      您所在的位置:網(wǎng)站首頁 >> 動態(tài)版面 >> 保安論壇  

      保安隊伍管理心得

       
      時間:2014-02-20  信息來源:淮安保安網(wǎng)  點擊:3666次  【字體:
       
      一、服務意識:
          首先要樹立隊員的服務意識。提高隊員的服務水平,提升服務質(zhì)量。保安隊伍如果沒有服務意識、服務觀念、就談不上服務。首先應給自己定位,我們不是管理者,充其量不過是制度的執(zhí)行者。那么在執(zhí)行客戶的規(guī)章制度的過程中,要牢固樹立服務的觀念。始終為客戶著想,正確理解和處理在工作中遇到的各類問題。我認為只有這樣才能得到客戶的理解和支持,才能得到客戶的認可與信認。
      二、給客戶留下好的印象:
          我們在與客戶相互接觸了解的過程中。人的大腦對第一印象反應尤為重要,這就是人們經(jīng)常講的“先入為主”。在客戶心目中留下好的印象,能使客戶支持和理解我們的保安工作。甚至當我們的保安工作出現(xiàn)不盡人意的地方,也能得到客戶的寬容和諒解。我們要研究客戶的需求和特點。
      三、交往與社會經(jīng)驗:
          我們保安員絕大多數(shù)都是來自農(nóng)村的青年。我們隊員有朝氣、有活力、但是缺乏社會經(jīng)驗。特別是在人際交往和禮節(jié)禮貌方面有一定的不足。隊長安排班次要新老搭配,隊長根據(jù)客戶特點、客戶要求、講工作方法、講注意事項、講入鄉(xiāng)隨俗和城市禮節(jié)禮貌,適應客戶單位的工作環(huán)境和人文環(huán)境。盡快與客戶單位融為一體,進入角色。
      四、儀容儀表:
          保安員必須有一個良好的儀表。著裝要整潔規(guī)范、姿態(tài)要端莊、注意個人衛(wèi)生、談吐舉止要落落大方。要顯示出年青人的朝氣,要給客戶煥然一新的感覺。樹立良好的形象,與平時訓練有素是分不開的。
      五、“傳、幫、帶”:
          隊長要幫助隊員熟悉客戶對我們保安員的要求。傳授隊員崗位知識。幫助隊員做好思想工作。帶領(lǐng)隊員在崗期間怎么干?干什么?經(jīng)常性的言傳身教。
      六、與客戶交流:
          我們在與客戶交流時,要廣泛、真誠、發(fā)現(xiàn)問題不護短,改進工作短、平、快,就是迅速地解決問題,不要留下后遺癥。遇到問題,不推卸責任、不怨天尤人、不護短、不打嘴仗。
      七、與隊員交流:
          隊長在與隊員相處交流時,要真誠相待我們的隊員。要心與心地交流,通過交流產(chǎn)生共鳴,建立起朋友般感情。這樣不僅在工作上相互支持,在生活等問題上也能相互體貼、關(guān)心。
      八、抓軍事訓練:
          隊長抓軍事訓練,主要是培養(yǎng)隊伍服從命令、聽從指揮、令行禁止、雷厲風行的工作作風。
      九、抓專業(yè)知識技能培訓:
          隊長要培訓每個隊員對專業(yè)知識技能的學習。從勤務到巡邏、從監(jiān)控到各種登記、從訪客到文明用語、從消防知識的學習到實戰(zhàn)演練、從蹲守到觀察判斷、從分辨是非到分析問題的能力。無處不體現(xiàn)出一名保安員的良好素質(zhì)。
       
       
       
       
      頁面版權(quán)所有 (C) 江蘇省淮安市保安服務有限公司未經(jīng)許可,任何單位和個人都不得抄襲本站內(nèi)容,違者必糾
      《中華人民共和國電信與信息服務業(yè)務經(jīng)營許可證》編號:蘇ICP備2023004301號 技術(shù)支持:銳奇科技
      地址:中國江蘇省淮安市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)翔宇大道28號  郵編:223005 電話:0517-83127700 83127755 傳真:0517-83127711 E-mail:0517baoan@163.com
       
      淮安保安
      Keywords: 淮安保安 淮安保安
      91精品国产91无码网站,久9视频这里只有精品8,国产精品99dd,四虎国产永久免费久久
    • 
      

      <rt id="19du7"></rt>